Del principio della riprova sociale del Cialdini ho parlato qui.

Gli esseri umani tendono ad imitare i comportamenti altrui anche quando questi sono socialmente indesiderabili.

Questo accade anche a noi, continuamente.

I cosiddetti neuroni specchio fanno sì che se andiamo con lo zoppo impariamo realmente a zoppicare.

Nel tempo, tendiamo ad assumere comportamenti ed emozioni delle persone di cui ci circondiamo.

L’unica difesa da questa sottile influenza sembra essere il direzionamento del nostro focus  sulle persone migliori e più positive che conosciamo.

Focalizzandoci su di esse, possiamo migliorare lentamente il nostro stato d’animo e i nostri atteggiamenti.

Un esercizio utile in tal senso è il video game “Eye Spy: The Matrix”  basato sugli studi del Dott. Mark Baldwin dell’università McGill di Montreal (Canada).  Anche all’interno di “Mind Training” potrete trovare giochi molto simili, sempre basati sui medesimi studi.

Io l’ho usato per un paio di settimane ed in effetti piano piano mi sono trovato focalizzato solo sulle persone positive, nella vita reale.

Ma come possiamo limitare i danni della riprova sociale sugli altri?

Come possiamo salvare una mela nel cestino delle “mele marce”?

Consideriamo uno studio seguito dal Cialdini con il capo ricerca Wes Shulz e molti altri colleghi: trecento famiglie californiane accettarono di avere esposto sulla porta di casa un cartello con indicato il consumo settimanale di energia elettrica.

In questo modo, ognuno si rendeva conto se stava consumando più o meno della media dei vicini.

Scopo dello studio era provare un metodo per limitare sprechi d’energia e inquinamento.

Dopo alcune settimane, chi consumava più energia cominciò a ridurre lo spreco del 5,7 %. Comprensibile.

Più interessante al nostro scopo fu che chi consumava meno iniziò a consumare un 8,6% in più, indicando che in una società, la media del comportamento agisce da calamita dei comportamenti di tutti.

Quando le persone si discostano da questa media e lo vengono a sapere, tendono a mettere in atto dei comportamenti per avvicinarsi a questa linea centrale.

Ben lo sa chi vende vestiti di moda a prezzi altissimi con costi di produzione inferiori ai due euro.

Quindi, come possiamo evitare che le persone a noi care subiscano inconsciamente questo effetto, se questo significa peggiorare i propri comportamenti per avvicinarsi alla media?

Pensiamo ad un’insegnante di scuola che non volesse vedere i migliori alunni diventare maleducati e sfaccendati come la media, ma che volesse tuttavia lasciare che i peggiori elementi della classe migliorassero i propri modi per avvicinarsi alla media.

Sempre nello stesso studio, per cercare di limitare il fenomeno si provò ad introdurre, su un 50% dei soggetti studiati, una faccina triste o felice  come feed back insieme al foglietto da appendere alla porta con i consumi settimanali, come segno di approvazione o meno del consumo rapportato a quello dei vicini.

La faccina triste non sortì alcun effetto. Chi consumava di più continuò ad avvicinarsi alla media diminuendo i consumi come nel gruppo di controllo.

La faccina felice , invece, riuscì ad invertire la tendenza drasticamente: se nel gruppo di controllo chi consumava meno continuava a salire per avvicinarsi alla media, nel gruppo con la faccina sorridente chi consumava meno sentendosi approvato e gratificato da quel sorriso continuava a consumare poco, nonostante ciò lo allontanasse dalla media dei vicini.

Congratularsi, riconoscere, valorizzare, gratificare chi si comporta meglio, è un mezzo potentissimo che può addirittura spezzare l’incanto magnetico della tendenza a livellarsi.

Se volete quindi evitare ad una mela di marcire come le altre… ricordatevi di mostrarle il vostro apprezzamento.

Inoltre, se volete recuperare le mele marce, sgridarle o denigrarle non sortirà alcun effetto, come non ne sortì l’uso delle faccine tristi

L’unica cosa intelligente da fare è tenere alta la media gratificando gli elementi migliori, in modo che le mele marce, lentamente, tendano a livellarsi ad una media più elevata.

L’articolo è finito, mi congratulo con te che hai avuto la pazienza di leggerlo tutto, e ti ringrazio perché ogni giorno ti colleghi e…

LEGGI TUTTI GLI ARTICOLI DEL MIO BLOG!