Ci sono alcune cose che non possiamo controllare, ne abbiamo parlato in un precedente articolo sulla responsabilità. Esistono però altre cose che possiamo e dobbiamo allenarci a controllare sempre di più, senza per questo voler tenere sotto controllo tutto. Si tratta di diminuire gli aspetti della vita che vogliamo tenere sotto controllo e di intensificare [...]
Tra le frasi più difficili da pronunciare in qualsiasi lingua, subito dopo le circonvoluzioni retoriche della legge interpretabili a fantasia del giudice e dopo alcune espressioni medico-scientifiche, troviamo frasi all’apparenza semplici nella vocalizzazione, ma che richiedono una grande padronanza di se per essere pronunciate: “mi sono sbagliato”; “ho fatto un errore di valutazione”; “mi sono [...]
Abbiamo parlato del ruolo dell’autorità nel processo di influenza e persuasione, essa è uno dei sei principi base distillati dal Cialdini. Ma, come ormai sappiamo, un conto è influenzare un bambino a lavarsi i denti facendoglielo dire dal dentista. Tutt’altro conto è invece la manipolazione. Chi usa l’autorità per impedirci di ammazzarci senza cinture di [...]
E’ dura da ammettere… ma le nostre reazioni sono quasi sempre le stesse. Il manipolatore lo sa, e presto impara che dicendo o facendo una certa cosa ci spingerà a dirne o farne un’altra. Quante bugie si dicono per non ferire, per compassione. A volte trattiamo gli altri coi guanti in nome del nostro buon [...]
Del principio della riprova sociale del Cialdini ho parlato qui. Gli esseri umani tendono ad imitare i comportamenti altrui anche quando questi sono socialmente indesiderabili. Questo accade anche a noi, continuamente. I cosiddetti neuroni specchio fanno sì che se andiamo con lo zoppo impariamo realmente a zoppicare. Nel tempo, tendiamo ad assumere comportamenti ed emozioni [...]
Prima di continuare con la serie “Persuasion Skills” è doveroso postare un breve e schematico riassunto di quello che è considerato il padre degli studi moderni sulla persuasione, per stabilire alcuni punti fermi che useremo poi come eventuali riferimenti in futuro. Quando si parla di persuasione la prima associazione va certamente a R. B. Cialdini, [...]
