Manipolare Attraverso la Comprensione

Zingare, psicologi, indovini, astrologi, numerologi, cartomanti, persone con esperienza di vita, mentalisti, appassionati di cold reading, di comunicazione non verbale, Profiler dell’ FBI, persone che sanno legare un certo carisma alla capacità di entrare in empatia e fare uno screening di altre persone… tutte queste figure, ma anche parrucchieri, truccatori, persone che sono abituate a [...]

21 febbraio 2010
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Robert Bolton e le Capacità Interpersonali – III/III

Prevenzione e controllo dei conflitti Per trovare soluzioni eleganti a questioni ritenute insolubili, bisogna concentrarsi sui bisogni delle parti più che sul problema e le sue soluzioni. Bolton cita l’esempio di un gruppo di suore con cui aveva lavorato. Esse continuavano istericamente a litigare perché avevano un’unica auto in comune ma ognuna di esse ne [...]

29 ottobre 2009
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Robert Bolton e le Capacità Interpersonali – II/III

Segue dalla prima parte. Capacità di ascolto Non molti sono bravi ad ascoltare, molti si limitano ad aspettare con educazione il proprio turno per parlare, altri non l’aspettano nemmeno. Bolton evidenzia come ci sia una forte differenza tra il sentire e l’ascoltare. Divide l’ascoltare in diversi ambiti di competenza, eccoli:

29 ottobre 2009
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